Politique de confidentialité
Cette politique décrit comment 2AM Hospitality collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
2AM Hospitality Rue du Pachy 6, 1315 Incourt, Belgique Contact : hello@2amhospitality.com
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact (nom, email, entreprise, type de demande, message) ainsi que des données techniques anonymisées de navigation (avec votre consentement, via Google Analytics).
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : répondre à vos demandes, organiser un échange ou un rendez-vous, assurer le suivi commercial de notre relation, mesurer l'audience du site (statistiques anonymisées) et respecter nos obligations légales.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (formulaire, cookies de mesure d'audience), l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande, et notre intérêt légitime à développer notre activité.
Durée de conservation
Les messages reçus via le formulaire sont conservés 3 ans à compter du dernier contact. Les données de mesure d'audience sont conservées 14 mois maximum. Le consentement aux cookies est conservé 12 mois.
Destinataires
Vos données sont accessibles à 2AM Hospitality uniquement. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques (hébergement Supabase, envoi d'emails Resend, mesure Google Analytics), tous engagés contractuellement à respecter le RGPD.
Transferts hors UE
Certains sous-traitants (Google Analytics) peuvent impliquer des transferts hors Union européenne, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement à tout moment. Pour exercer ces droits : hello@2amhospitality.com.
Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, contrôle d'accès, sauvegardes) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.