Privacybeleid
Dit beleid beschrijft hoe 2AM Hospitality uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Verwerkingsverantwoordelijke
2AM Hospitality Rue du Pachy 6, 1315 Incourt, België Contact: hello@2amhospitality.com
Verzamelde gegevens
We verzamelen de gegevens die u via het contactformulier verstrekt (naam, e-mail, bedrijf, type aanvraag, bericht) evenals geanonimiseerde technische surfgegevens (met uw toestemming, via Google Analytics).
Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden gebruikt om: te reageren op uw aanvragen, een gesprek of afspraak te organiseren, onze commerciële relatie op te volgen, het sitegebruik te meten (anonieme statistieken) en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
Rechtsgrond
De verwerking is gebaseerd op uw toestemming (formulier, analyticscookies), de uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om onze activiteit te ontwikkelen.
Bewaartermijn
Berichten via het formulier worden 3 jaar bewaard vanaf het laatste contact. Analyticsgegevens worden maximaal 14 maanden bewaard. Cookietoestemming wordt 12 maanden bewaard.
Ontvangers
Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor 2AM Hospitality. Ze kunnen worden verwerkt door onze technische subverwerkers (hosting Supabase, e-mailverzending Resend, meting Google Analytics), die contractueel verplicht zijn de AVG na te leven.
Doorgifte buiten de EU
Sommige subverwerkers (Google Analytics) kunnen doorgiften buiten de Europese Unie inhouden, geregeld door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Uw rechten
Op basis van de AVG heeft u de volgende rechten: inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid en intrekking van toestemming op elk moment. Om deze rechten uit te oefenen: hello@2amhospitality.com.
Klacht
U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Beveiliging
We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen (TLS-encryptie, toegangscontrole, back-ups) om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of vernietiging.