— Services
Onze diensten
Drie pijlers, één methode, meetbare resultaten.
01 / 03Bespreek uw behoefte
Operationeel beheer
Van pre-opening tot dagelijkse operationele aansturing. Aanwezigheid ter plaatse of management op afstand.
Voor wie?
Onafhankelijke hotelsBoutiquehotelsKleine groepen
Modaliteiten
Vaste prijs, regie of maandelijkse retainer.
Wat we concreet doen
- Pre-opening: planning, rekrutering, opleiding, aankopen
- Aansturing van de opening (soft opening + grand opening)
- Interim-operationeel management
- Standaarden en SOP's
- Opzet van dagelijkse operationele rapportering
- Team- en shiftbeheer
- Coördinatie met partners (wasserij, F&B, onderhoud)
02 / 03Bespreek uw behoefte
Gerichte consulting voor operationele verbetering
Een korte, gerichte, becijferde opdracht. Diagnose ter plaatse, geprioriteerd actieplan, KPI's.
Voor wie?
Operationele hotelsGroepen in structurering
Modaliteiten
Vaste prijs, regie of maandelijkse retainer.
Wat we concreet doen
- Flash operationele audit (2-5 dagen ter plaatse)
- Financiële diagnose en benchmarking
- Front-office en housekeeping procesreview
- Geprioriteerd actieplan met KPI's
- Mystery visit en gastreis-analyse
- Aanbevelingen distributie en revenue management
- Maandelijkse uitvoeringsopvolging (optioneel)
03 / 03Bespreek uw behoefte
Gerichte consulting: vergunningen, IT & automatisering
De technische expertise die teams ontlast: regelgeving, moderne IT-stack, automatisering van flows.
Voor wie?
Pre-openingHotels in transformatieHybride concepten
Modaliteiten
Vaste prijs, regie of maandelijkse retainer.
Wat we concreet doen
- Aanvraag en hernieuwing exploitatievergunning (BE/LU)
- Compliance (brandveiligheid, AFSCA, stedenbouw)
- Audit en herinrichting hotel-IT (PMS, channel manager, wifi, TV, slimme sloten)
- Selectie en integratie van de juiste tech stack (Mews, Cloudbeds, Hotellab…)
- Automatisering: online check-in, upsell, digitale conciërge, boekhoudkoppelingen
- Cybersecurity-audit en AVG-compliance