Hotelconsultant & exploitant: opening, pre-opening, beheer en hotelmanagement
In één zin: 2AM Hospitality is een Belgisch hotelconsulting- en exploitatiebureau, gespecialiseerd in opening, pre-opening, beheer en management van hotels — inclusief short-stay en hybride hospitality in België en Luxemburg.
Drie pijlers, één methode, meetbare resultaten.
Operationeel beheer
Van pre-opening tot dagelijkse operationele aansturing. Aanwezigheid ter plaatse of management op afstand.
In één zin: wij verzorgen de pre-opening en het operationele management van onafhankelijke hotels, boutiquehotels en kleine groepen in België & Luxemburg, ter plaatse of op afstand, met SOP's, KPI-rapportering en team-aansturing.
Vaste prijs, regie of maandelijkse retainer.
- Pre-opening: planning, rekrutering, opleiding, aankopen
- Aansturing van de opening (soft opening + grand opening)
- Interim-operationeel management
- Standaarden en SOP's
- Opzet van dagelijkse operationele rapportering
- Team- en shiftbeheer
- Coördinatie met partners (wasserij, F&B, onderhoud)
Gerichte consulting voor operationele verbetering
Een korte, gerichte, becijferde opdracht. Diagnose ter plaatse, geprioriteerd actieplan, KPI's.
In één zin: een flash-audit van 2 tot 5 dagen ter plaatse met financiële diagnose, mystery visit en becijferd geprioriteerd actieplan om een operationeel hotel te herstellen of te optimaliseren, vanaf € 4.500 excl. btw.
Vaste prijs, regie of maandelijkse retainer.
- Flash operationele audit (2-5 dagen ter plaatse)
- Financiële diagnose en benchmarking
- Front-office en housekeeping procesreview
- Geprioriteerd actieplan met KPI's
- Mystery visit en gastreis-analyse
- Aanbevelingen distributie en revenue management
- Maandelijkse uitvoeringsopvolging (optioneel)
Gerichte consulting: vergunningen, IT & automatisering
De technische expertise die teams ontlast: regelgeving, moderne IT-stack, automatisering van flows.
In één zin: wij dienen exploitatievergunningen BE/LU in, selecteren en integreren de PMS-stack (Mews, Cloudbeds, Misterbooking, Hotellab) en automatiseren check-in, slimme sloten en digitale conciërge voor openingen en hybride concepten.
Vaste prijs, regie of maandelijkse retainer.
- Aanvraag en hernieuwing exploitatievergunning
- Controle van de wettelijke conformiteit
- Audit en herinrichting hotel-IT (PMS, channel manager, wifi, TV, slimme sloten)
- Selectie en integratie van de juiste tech stack (PMS & globale IT-suite)
- Automatisering: online check-in, upsell, digitale conciërge, boekhoudkoppelingen
Waarom 2AM?
Eerst het terrein
We hebben hotels uitgebaat, niet alleen geadviseerd.
Cijfers & deliverables
Geen deck — concrete KPI's en acties.
Dubbele cultuur
Exploitatie + tech + vergunningen onder één dak.
Verankerd in België
Kennis van de markt, regelgeving en lokale spelers.
Short-stay exploitant & consultant · hybride hospitality
Naast het klassieke hotel begeleiden we short-stay exploitanten (korte verblijven, aparthotels) en hybride hospitality concepten (coliving-hotel, aparthotel-coworking). Structurering van de exploitatie, Belgische regelgevingsconformiteit, PMS-stack op maat van langere verblijven en automatisering van het gasttraject zonder 24/7 receptie.
- Short-stay exploitant: processen, lean teams, multi-channel distributie
- Hybride hospitality: aparthotel, coliving-hotel, hotel-coworking modellen
- Short-stay specifieke conformiteit (Brussel, Wallonië, Vlaanderen, Luxemburg)
- Automatisering: online check-in, slimme sloten, digitale conciërge
Vergelijking van de drie aanbiedingen
| Operationeel beheer | Gerichte consulting | Vergunningen & IT | |
|---|---|---|---|
| Typische duur | 3 tot 12 maanden | 2 tot 30 dagen | 1 tot 6 maanden |
| Formaat | Vaste prijs of retainer | Vaste prijs | Vaste prijs of regie |
| Opleveringen | KPI-rapportering, SOP's, standaarden | Geprioriteerd actieplan | Vergunningsdossier, IT-stack |
| Ideaal voor | Pre-opening, overname, continue verbetering | Flash diagnose, herstel | Nieuwe openingen, IT-herinrichting |
Veelgestelde vragen over onze diensten
Wat is het verschil tussen een flash audit en operationele begeleiding?
De flash audit (2-5 dagen) levert een becijferde diagnose en actieplan. Operationele begeleiding is de uitvoering van dat plan, over meerdere maanden, op locatie of op afstand.
Kan ik meerdere diensten combineren?
Ja. De meeste opdrachten combineren een initiële audit (gerichte consulting) met uitvoeringsbegeleiding (operationeel beheer). Scope na een eerste scopinggesprek.
Werken jullie alleen in België?
België en Luxemburg zijn onze kernmarkten. We accepteren punctuele opdrachten in de rest van Europa op basis van beschikbaarheid.
Andere vragen?
Tarieven, doorlooptijden, modaliteiten: lees onze volledige FAQ.